1ヶ月かかる仕事が50秒で終わり?AI導入で変わる公務員の働き方とは

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公務員志望のアキラさん
高松市で待機児童の保育園入園の選考にAIが導入され大幅に事務の効率化が進むのではというニュースを見ました。AIが導入された職場ではどんな強みがある公務員が活躍していくと思いますか?危機感を感じています。

 

こういった質問について、お答えします。 

 

この記事を読むメリット

  • AI導入後に活躍する公務員のイメージがわかる

 

 

元県庁職員、公務員歴14年の

ストーリークリエイター

ハル(@harumizuki423)です。

 

 

教えていただきありがとうございます。

下のニュースを見ましたが、高松市すごいですね!

 

▼参考記事

【報ステ】AIで働き方が変わる 待機児童も解消へ

 

 

AI導入が進むと事務作業の効率化が進み、

職員よりもAIがやった方が早いわけですが、

逆にいうとAIができないことができるように

なっていけばいいと思います。

 

AI導入後の役所現場で活躍する

公務員像について

説明していきます。

 

 

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AIはどのように職場を変えるか

ニュースの内容を抜粋してみると、

国は2020年までに待機児童数を

ゼロにすると明言していて、

保育料も無償化とする法案も

閣議決定されているようです。

 

「無料にしても保育園に入れなかったら

意味がないじゃん」ってことでが問題なんですね。

 

役所では、保育園入園の選考の手続きで、

「入園希望者の割り振り作業」が一番難しくて

時間がかかっていると。

 

ここは現場の悩みですよね。

すごいプレッシャーだと思います。

 

4人がかりで1月かかる仕事量のようですが、

AIを導入するとわずか50秒で割り振りが完了すると。

AIパワーすごいですね…!

 

 

コミュニケーション力と問題発見スキルを持つ公務員が活躍する

社会問題を解決するためには、

まず、実態を把握する必要があります。

 

これまでは、事務作業に追われて

実態把握をするため、保育園現場や

保護者の声を聞く時間が取れていなかったのなら、

それをする必要があります。

 

そうなると、事務的な態度の職員ではなく、

思いやりと情熱を兼ね備えた人柄と

実態把握した上で解決すべき問題を

発見する力が必要です。

 

 

AI導入後の職場における公務員には、

  • コミュニケーション力と
  • 問題発見力

が必要ですね。

 

あらゆる関係者をつなぎ、

「一緒に問題解決をしたい!」

「相談しやすい!」

そんなコーディネーターの役割が求められていると思います。

 

 

 

まとめ

  1. AI導入により、今まで手がつけられていなかった実態把握ができるようになる
  2. 実態把握のためのコミュニケーション力が必要
  3. 実態を把握した上での問題を発見する力が必要
  4. 「問題解決のためのコーディネーター」の役割が求められている

 

ついに長らく続いていた

待機児童対策について

AIの応援が始まりましたね。

 

現在は、50の自治体で実証実験中とのことですが、

これがうまく稼働していくことによって、

職員の長時間労働の縮減と、

イキイキ働ける職場環境になれば良いですね。

 

それでは、今回は以上となります。

ありがとうございました。

 

 

ハル(@harumizuki423

 

 

 

 

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ABOUTこの記事をかいた人

HARU/ストーリークリエイター

35歳、2児の父だけど公務員歴14年で退職してフリーランスに。著書『グッバイ公務員』を書籍化するためクラウドファンディングを行ったところ、38日間で115人から609,806円を支援してもらいSUCCESS!!/”安定を捨てての挑戦”を身をもって示します。職業:ストーリークリエイター